Amazon Connect – Lex Automated Chatbots AWS X Facebook はてブ Pocket LINE コピー 2025.02.22 チャット窓口でLexを使って自動応答する機能。問い合わせが簡単な場合はAIが答えて、人間のオペレーターを必要なときだけ呼び出せるから効率が上がる。
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