SLAモニタリング

SLA（これくらいサービスが動くよと約束）を本当に守れているか、ずっと見張ること。約束通りに動いているかデータをとって、もし守れなかったら補償したり原因を調べたりする。お店で「1時間以内にピザ届けます」って言うなら、それを実際に測るみたいな感じ。